Правила посещения

Временные правила посещения музея

Чтобы обезопасить своих посетителей и сотрудников, Раменский музей вводит новые временные правила посещения.

При входе в музей осуществляется бесконтактная проверка температуры тела у каждого посетителя. Это занимает 2–3 секунды. Музей имеет право отказать в посещении посетителям с повышенной температурой. Если вы плохо себя чувствуете, пожалуйста, отложите визит в музей. Когда вы выздоровеете, мы будем рады видеть вас в музее.

Когда вы находитесь в залах музея, просим вас следовать уже привычным для посещения общественных мест правилам.
•  Необходимо использовать маску. Вы можете прийти в своей маске или попросить на вахте.
•  После контакта с поверхностями следует мыть руки или пользоваться антисептиком. По желанию вы можете носить свои перчатки.
•  Для вашей безопасности и безопасности окружающих соблюдайте социальную дистанцию в 1,5 метра с другими посетителями, кроме ваших родных и близких, которые пришли вместе с вами. 

ПАМЯТКА ПОСЕТИТЕЛЮ

  • перед походом в музей уточните время работы. Помните, что понедельник - выходной день
  • изучите прайс музея
  • если вы планируете заказать экскурсию, рекомендуем заранее записаться по тел.: 8(496)463-13-65
  • в случае отмены экскурсии, обязательно позвоните по тел.: 8(496)463-13-65
  • во время посещения экспозиционных залов, лекций, экскурсий, мероприятий соблюдайте тишину:

• переключайте все средства связи в бесшумный режим работы,
• используйте наушники при прослушивании аудиоэкскурсии вместо режима громкой связи,
• не разговаривайте по телефону или, по возможности, выходите для этого в фойе.

  • в музее есть кофеавтомат, после осмотра экспозиции можете отдохнуть в холле со стаканчиком кофе

ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА НА ПРОГРАММЫ И ЭКСКУРСИИ ДЛЯ ОРГАНИЗОВАННЫХ ГРУПП

  • ознакомьтесь с перечнем услуг и их стоимостью на сайте ( программы, экскурсии, лекции)
  • определитесь с желаемыми днями, временем и количеством участников, так мы быстрее сможем вас записать
  • позвоните по номеру 8(496)463-13-65 и вас соединят с нужным специалистом
  • записываться на экскурсии и программы следует не позже, чем за неделю до желаемой даты, на праздничные программы (новый год, масленица, 9 мая) стоит начинать записываться за 2-3 недели
  • в случае отмены экскурсии или программы ОБЯЗАТЕЛЬНО звоните по тел.: 8(496)463-13-65
  • если количество участников меняется в большую или меньшую сторону просим предупреждать сотрудников (на мастер-классе колличество участников строго соблюдается, так как от этого зависит количество закупленных заготовок)
  • оплата производиться в кассе музея в день оказания услуги (наличным или безналичным способом оплаты)
  • БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! Если на мастер-класс приходит большее количество детей, чем заявленно, то мы имеем право отказать в обслуживании
  • просьба деньги с группы собрать заранее и единой суммой оплатить в кассу музея 
  • с экскурсионной группой допускаются 2 сопровождающих БЕСПЛАТНО
  • ПРЕДУПРЕЖДАЕМ, что в случае злостного нарушения правил оформления заказа музейных услуг мы вынуждены будем добавить класс или группу в черный список

Дополнительно:

  • при посещении музея сменная обувь не обязательна, но если вы планируете провести в музее более 1,5 часов, то рекомендуем детей переобуть. Если погода в день посещения музея грязная и мокрая, то просим предусмотреть бахилы для детей и сопровождающих
  • предусмотрите для детей возможность попить, так как в музее у посетителей нет доступа к питьевой воде

ДЕТИ В МУЗЕЕ

Мы очень счастливы, когда наш музей посещают семьи с детьми и хотим, чтобы у нас было комфортно всем. Помните, что музей это не место для игр, а дети очень любознательны и подвижны. Пожалуйста, заранее обговорите с ребенком правила поведения в музее:

- нельзя бегать и мешать другим посетителя;

- трогать витрины и предметы руками ни в коем случае нельзя

- это может быть опасно для здоровья и для экспонатов, а задача музея сохранить историческое прошлое для будущих поколений;

- не стоит шуметь, но обязательно нужно задавать вопросы и находить ответы (можете воспользоваться детским путеводителем с заданиями, спрашивайте его на кассе)

- если Ваш малыш раскапризничался, пожалуйста, выйдете в коридор и постарайтесь его успокоить

- имейте ввиду, что на осмотр экспозиций у вас может уйти более часа, поэтому позаботьтесь о воде и перекусе для ребенка (в экспозиции прием пищи запрещен, но можете расположиться на банкетках в холле)

При посещении музея с детьми в возрасте до 3-х лет включительно можно использовать детскую коляску, но музей оставляет за собой право ограничить проход с колясками в отдельные части экспозиции (из-за размеров коляски и ограниченности пространства). Также можете оставить коляски и иной детский транспорт при входе в музей (под лестницей), но администрация музея НЕ НЕСЕТ ответственности за Ваши личные вещи, оставленные без присмотра.

В МУЗЕЕ ЗАПРЕЩЕНО

• находиться без защитной маски
• прикасаться к экспонатам, витринам и элементам интерьера
• фотографировать со вспышкой
• проводить любые фотосессии без согласования с администрацией музея
• использовать электрические розетки для зарядки мобильных устройств и работы электроприборов
• заходить за установленные заграждения
• входить в верхней и громоздкой одежде в залы музея
• находиться в залах музея с большими рюкзаками и сумками
• употреблять напитки и еду в залах музея
• громко разговаривать и прослушивать аудиогиды при помощи внешних динамиков
• засорять и загрязнять территорию музея
• разговаривать по мобильному телефону в экспозиции
• находиться в нетрезвом состоянии
• передвигаться на роликах, самокатах и подобных средствах передвижения
• проводить экскурсии без согласования с руководством
• вести коммерческую, рекламную и иную деятельность без согласования с администрацией музея

ЗАПРЕЩЕНО ПРОНОСИТЬ

• крупногабаритные вещи, размеры которых превышают 30×40×20 см, в том числе сумки, рюкзаки и зонты-трости
• верхнюю одежду
• парфюмерно-косметическую продукцию в аэрозольной упаковке
• еду и напитки
• цветы
• любые виды оружия и пиротехники, газовые баллончики
• алкогольные напитки
• велосипеды, ролики, самокаты и подобные средства передвижения
• проводить любых животных